DailyOrder POS für Lieferservice, Abholung und Restaurant
Das Kassensystem für Ihren Lieferdienst.
Behalten Sie auch am Freitagabend den Überblick.
DailyOrder POS verbindet Bestellannahme, Küche und Auslieferung in einem System. Sie bearbeiten Bestellungen aus allen Kanälen zentral und behalten jederzeit den Überblick über offene Aufträge und Ihre Fahrer.
Bestellannahme
Alle Bestellungen in einem System.
Ob telefonisch, vor Ort, im eigenen Webshop oder über Lieferando, Wolt und Uber Eats: Alle Bestellungen laufen in einer gemeinsamen Übersicht zusammen. Ein Ampelsystem zeigt, welche als Nächstes bearbeitet werden müssen. Bestellungen aus angebundenen Lieferportalen werden automatisch übernommen – separate Portal-Tablets und manuelles Abtippen entfallen.
- Lieferportale direkt angebunden
- Bestellungen aus Webshop und App automatisch übernehmen
- Status der Schnittstellen im Blick
- Mehrere Bestellplätze gleichzeitig nutzen
Telefon und Lieferung
Bei jedem Anruf sofort im Bild.
DailyOrder POS erkennt gespeicherte Kunden anhand ihrer Rufnummer und zeigt die hinterlegten Lieferadressen an. Liegt eine offene Bestellung vor, sehen Sie direkt deren Status: welcher Fahrer zugeordnet ist, ob er bereits unterwegs ist und ob eine Verspätung besteht. So können Ihre Mitarbeiter Auskunft geben, ohne erst nach der Bestellung zu suchen.
- Mehrere Lieferadressen je Kunde speichern
- Mindestbestellwert und Anfahrtskosten je Liefergebiet festlegen – die Kasse berücksichtigt beides automatisch
Fahrerterminal
Lieferungen im Blick. Verspätungen früh erkennen.
Das Fahrerterminal zeigt, welche Bestellungen zur Auslieferung bereitstehen, welche Fahrer unterwegs sind und wann sie zurückerwartet werden. Droht eine Lieferung das vorgesehene Zeitfenster zu überschreiten, erkennen Sie frühzeitig, wo Sie umplanen müssen.
- Touren per Scan zusammenstellen
- Fahrerabrechnung im System
- Hinweise auf Eis, Dips oder das EC-Gerät beim Zusammenstellen der Tour
Hardware
Neue Kasse. Vorhandene Geräte weiter nutzen.
DailyOrder POS läuft im Browser. Als Hauptrechner benötigen Sie einen Windows-PC. Weitere Bestellplätze und das Fahrerterminal können Sie auf Tablets oder PCs einrichten. Vor dem Start prüfen wir gemeinsam, welche Ihrer vorhandenen Geräte Sie weiterverwenden können.
PC
Hauptrechner
Tablets als zusätzliche Bestellplätze
iOS oder Android
Tablet oder PC
Fahrerterminal an der Ausgabe
Bondrucker verschiedener Hersteller einsetzbar
z. B. Epson oder Citizen
TSE und Buchhaltung
Kassendaten für Ihre Steuerkanzlei. DATEV-Export inklusive.
Mit dem enthaltenen DATEV-Export stellen Sie Ihrer Steuerkanzlei die Kassendaten für die Buchhaltung bereit. Zusätzlich steht ein DSFinV-K-Export zur Verfügung. Die Cloud-TSE signiert Ihre Belege und lässt sich für beliebig viele Geräte nutzen – ohne zusätzliches TSE-Gerät.
- Ein Tagesabschluss für alle Bestellkanäle
- Monatsbericht
- Digitales Kassenbuch
Management und Filialen
Eine Speisekarte für Kasse, Webshop und App.
Preise und Gerichte ändern Sie an einer Stelle. Die Änderungen stehen sofort in Kasse, Webshop und App zur Verfügung. Auch Öffnungszeiten und Liefergebiete pflegen Sie zentral.
Für Filialsysteme legt die Zentrale Speisekarte und Liefergebiete an und gibt sie für die jeweiligen Standorte frei. So entfällt die mehrfache Pflege derselben Daten.
- Speisekarte zentral für mehrere Filialen verwalten
- Öffnungszeiten und Liefergebiete einheitlich pflegen
- Zugriffsrechte nach Rolle vergeben
Gutscheine und Kundendaten
Mit gezielten Gutscheinen zur nächsten Bestellung.
Geben Sie Erstbestellern einen Anlass, erneut bei Ihnen zu bestellen: Sie legen den Gutschein einmal fest, DailyOrder übernimmt anschließend den automatischen Versand. Auch Gutscheine bei Verspätungen oder als Dankeschön nach einer Bewertung lassen sich automatisch versenden.
Für eigene Aktionen wählen Sie einzelne Kunden oder Zielgruppen aus und erstellen das passende Angebot.
- Automatische Gutscheine für festgelegte Anlässe
- Kundendaten filtern und Zielgruppen auswählen
- Produktgutscheine, Festbeträge oder Prozentrabatte anbieten
Einführung und Betreuung
Wechseln Sie die Kasse, ohne den laufenden Betrieb zu unterbrechen.
Ihre bisherige Kasse bleibt im Einsatz, während wir DailyOrder POS für Sie einrichten. Wir übernehmen Ihre Speisekarte und Stammdaten und schulen Ihr Team vor dem Start.
Für die Einrichtung und Vorbereitung sind meist zwei bis drei Wochen einzuplanen. Bei Filialsystemen kann der Datenumfang eine längere Vorbereitungszeit erfordern. Den Wechsel stimmen wir mit Ihnen ab.
1. Erstgespräch
Wir nehmen auf, welche Portale bei Ihnen laufen, wie Sie Ihre Speisekarte pflegen und welche Hardware schon steht. Daraus entsteht Ihr Plan für die Umstellung. Auf Wunsch zeigen wir Ihnen vorab in einer ausführlichen Session das ganze System.
2. Einrichtung
Wir richten DailyOrder POS parallel zu Ihrem bisherigen System ein, mit Speisekarte, Liefergebieten, Steuersätzen und Bondruckern.
3. Portale anbinden
Wir schalten die Schnittstellen zu Lieferando, Wolt und Uber Eats frei. Sie geben die Anbindung in Ihren Portal-Konten frei, Ihre Verträge laufen weiter.
4. Testen und starten
Vor dem Start lösen wir über jeden Kanal Testbestellungen aus und prüfen Bondrucker, Fahrerterminal und Auswertung. Erst wenn alles läuft, kommen die Portal-Tablets in den Schrank.
Modular aufgebaut
Finden Sie das Paket, das zu Ihnen passt
Unser System ist vollständig modular aufgebaut. Sie benötigen nur einzelne Komponenten? Wir unterbreiten Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre Anforderungen.
| Leistung | All-In-One Webshop, Apps und Kasse Topseller | Webshop & Apps individueller Onlineshop | Kasse DailyOrder POS inkl. TSE-Lizenz | Franchise individuell für Ihr Franchisesystem |
|---|---|---|---|---|
| Webshop | enthalten | enthalten | nicht enthalten | enthalten |
| Android- und iOS-Apps | enthalten | enthalten | nicht enthalten | enthalten |
| Marketingpaket | enthalten | enthalten | nicht enthalten | optional buchbar |
| Kassensystem | enthalten | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Fahrerterminal | enthalten | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Zertifizierte Cloud-TSE | enthalten | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| 1 Portalschnittstelle inklusive | enthalten | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Weitere Portalschnittstellen | optional buchbar | nicht enthalten | optional buchbar | optional buchbar |
| DATEV-Export | enthalten | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Franchise-Funktionen | optional buchbar | nicht enthalten | optional buchbar | enthalten |
| DailyPrinter | nicht enthalten | optional buchbar | nicht enthalten | nicht enthalten |
| Newsletterversand | optional buchbar | optional buchbar | nicht enthalten | optional buchbar |
| Onlinemarketing | optional buchbar | optional buchbar | nicht enthalten | optional buchbar |
| Digital Signage | optional buchbar | optional buchbar | nicht enthalten | optional buchbar |
| Personal Recruiting | optional buchbar | optional buchbar | nicht enthalten | optional buchbar |
| Temperatur-Monitoring | optional buchbar | optional buchbar | optional buchbar | optional buchbar |
- im Paket enthalten
- optional buchbar
- nicht im Paket enthalten
Ein Auszug unserer Partner
Häufige Fragen
Was Lieferdienste vor dem Wechsel wissen wollen
Worauf sollte ein Lieferdienst bei der Wahl eines Kassensystems achten?
Auf alles, was über den Ladenverkauf hinausgeht. Bestellungen von Lieferando, Wolt und Uber Eats sollten ohne Abtippen in der Kasse ankommen, Bestellungen aus dem eigenen Webshop ebenso. Dazu kommen Rufnummernerkennung für Stammkunden, Touren- und Fahrerverwaltung, Liefergebiete mit Mindestbestellwert sowie TSE und DATEV-Export für die Steuerkanzlei. DailyOrder POS bringt diese Funktionen in einem System zusammen.
Eignet sich DailyOrder POS auch für einen einzelnen Lieferdienst?
Ja. DailyOrder POS ist für den einzelnen Lieferdienst ebenso gebaut wie für Filial- und Franchisesysteme. Unsere Partner reichen vom Einzelbetrieb bis zum Franchisesystem mit über hundert Filialen.
Welche Lieferportale lassen sich anbinden?
Lieferando, Wolt und Uber Eats sind direkt an DailyOrder POS angebunden. Eine Portalschnittstelle ist im Paket enthalten, weitere buchen Sie dazu. Die Verträge und Provisionen vereinbaren Sie weiter direkt mit dem jeweiligen Portal.
Erkennt DailyOrder POS Stammkunden am Telefon?
Ja. DailyOrder POS erkennt gespeicherte Kunden anhand ihrer Rufnummer und zeigt die hinterlegten Lieferadressen an. Ist für den Anrufer eine Bestellung offen, sehen Ihre Mitarbeiter sofort deren Status: welcher Fahrer sie hat und ob er schon unterwegs ist.
Wie organisiert DailyOrder POS Fahrer und Touren?
Über das Fahrerterminal. Es zeigt, welche Bestellungen zur Auslieferung bereitstehen, welche Fahrer unterwegs sind und wann sie zurückerwartet werden. Touren stellen Sie per Scan zusammen, die Fahrerabrechnung läuft im System. Das Fahrerterminal läuft auf einem beliebigen Tablet oder PC.
Brauche ich neue Hardware?
In der Regel nicht. Als Hauptrechner genügt ein Windows-PC, weitere Plätze laufen auch auf Tablets mit iOS oder Android. Ihre vorhandenen Bondrucker können Sie meist weiter nutzen. Was bei Ihnen steht, prüfen wir im Erstgespräch.
Ist die TSE enthalten?
Ja. Die zertifizierte Cloud-TSE ist in DailyOrder POS fest eingebaut, ohne zusätzliche Hardware und ohne Aufpreis, für beliebig viele Geräte. DATEV- und DSFinV-K-Export sind ebenfalls dabei.
Kann ich DailyOrder POS vorher ausprobieren?
Eine Testphase bieten wir nicht an. Auf Wunsch zeigen wir Ihnen aber vor Ihrer Entscheidung in einer ausführlichen Session das ganze System und beantworten jede Frage zu Ihren Abläufen.
Ich nutze WinOrder oder ExpertOrder. Muss ich die Kasse wechseln?
Nein. Unser Webshop und unsere Apps lassen sich über vorhandene Schnittstellen mit WinOrder oder ExpertOrder verbinden, Ihre Kasse bleibt also im Betrieb. Wenn Sie später wechseln möchten, steht DailyOrder POS als Kasse bereit.
Wie lange dauert die Umstellung?
In der Regel zwei bis drei Wochen von der Unterschrift bis zum Start. Ihre bisherige Kasse läuft bis dahin weiter. Muss es schneller gehen, ist nach Verfügbarkeit unsere Fastlane mit Start innerhalb einer Woche möglich.
Was kostet DailyOrder POS?
DailyOrder wird als feste Monatspauschale ohne Provision pro Bestellung angeboten. Die Kosten richten sich nach Anzahl der Standorte, genutzten Modulen und vorhandener Hardware. Im kostenlosen Erstgespräch ermitteln wir Ihren Bedarf und nennen Ihnen anschließend die passende Pauschale.
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